3月14日,《中國銀行保險報》在北京舉辦2023年中國銀行業保險業服務創新峰會,主題為“創新金融服務 共創美好生活”。憑借著在新市民領域的不斷深耕,馬上消費“安逸花新市民人物2022年度整合營銷項目”獲2022年度“服務新市民創新案例”。
2022年3月,《關于加強新市民金融服務工作的通知》下發,強調針對新市民在創業、就業、住房、教育、醫療、養老等重點領域金融需求,提升金融服務均等性和便利性。
馬上消費作為科技驅動型金融機構,一方面,成立以來就將數字化全閉環能力作為競爭壁壘,高度重視在人工智能、大數據、云計算等領域的探索,構建了領先的個性化需求精準服務能力,憑借自身大數據智能風控技術,使新市民獲得當代金融服務成為可能且更加安全、便捷,助力新市民群體實現自身夢想,“向更好出發”。
另一方面,秉持用戶為本、追求極致的理念,馬上消費立足“服務即營銷”,于2022年啟動“新市民人物整合營銷項目”,挖掘用戶奮斗背后的故事,并向新市民群體傳遞安逸花服務理念,通過對新市民群體的深入關注,推出金融福利抵扣券及驚喜實物禮等多項新市民專屬福利活動,切實為新市民群體提供更溫暖的服務。
據了解,“安逸花新市民整合營銷項目”品牌傳播活動產生了12個新市民任務故事,并推出“新市民奮斗日”“新市民專享”“新市民福利周”等主題營銷活動,項目累計曝光量超過7500萬,營銷活動總參與用戶180萬,服務新市民群體的累計交易金額達16.8億元。